Question 1

Quel est le prix d'un élagage en Haute-Savoie ?

Accepted Answer

Un élagage courant démarre autour de 150 € par arbre. Le prix dépend de la hauteur, de l'essence, de l'accessibilité (grimpe ou nacelle), du volume de bois à évacuer et de la proximité d'obstacles comme une toiture ou une ligne électrique. Le déplacement, le diagnostic et le devis écrit sont gratuits dans tout le département.

Question 2

Le devis est-il vraiment gratuit et sans engagement ?

Accepted Answer

Oui. Nous nous déplaçons sur place pour voir l'arbre, sa cible et les accès, puis nous remettons un devis écrit détaillé, poste par poste. Tant que vous ne l'avez pas signé, rien ne vous engage et aucun frais n'est facturé.

Question 3

Puis-je bénéficier d'un crédit d'impôt sur l'élagage ?

Accepted Answer

Les petits travaux de jardinage réalisés chez un particulier, dont la taille de haies et l'entretien courant, peuvent ouvrir droit au crédit d'impôt services à la personne dans la limite du plafond annuel fixé par l'administration. L'abattage et le démontage technique n'entrent pas dans ce cadre. Nous vous indiquons clairement sur le devis ce qui est éligible.

Question 4

Le prix peut-il augmenter en cours de chantier ?

Accepted Answer

Non. Le montant du devis signé est le montant facturé. Si une contrainte imprévue apparaît (cavité interne, obstacle enterré lors d'un dessouchage), nous arrêtons, nous vous expliquons la situation et nous établissons un avenant que vous validez avant de reprendre.

Question 5

Intervenez-vous en urgence après une tempête ?

Accepted Answer

Oui, nous sommes joignables 24h/24 et 7j/7 au 06 12 89 75 28. En cas d'arbre tombé sur une toiture, une route ou une ligne, nous nous déplaçons en priorité pour sécuriser la zone puis dégager, généralement dans les 2 à 4 heures selon votre position dans le département.

Question 6

Sous quel délai intervenez-vous pour un chantier classique ?

Accepted Answer

Le devis est réalisé sous 24 à 48 h après votre appel. Pour un chantier planifié, comptez en général de quelques jours à deux semaines selon la saison : l'automne et l'hiver sont les périodes les plus chargées.

Question 7

Travaillez-vous en grimpe ou en nacelle ?

Accepted Answer

Les deux, selon ce que l'arbre et le terrain permettent. En vallée de l'Arve et sur les jardins en pente, la grimpe avec cordes reste souvent la seule option : elle n'abîme pas les pelouses et atteint des houppiers inaccessibles à une nacelle.

Question 8

Faut-il être présent le jour du chantier ?

Accepted Answer

Ce n'est pas obligatoire dès lors que l'accès est possible et que le périmètre est validé au devis. Beaucoup de clients nous confient les clés d'un portail. Nous vous envoyons des photos avant/après si vous êtes absent.

Question 9

Ai-je besoin d'une autorisation pour abattre un arbre ?

Accepted Answer

Cela dépend de votre commune : un arbre situé en espace boisé classé, protégé par le PLU, en site inscrit ou en périmètre de monument historique nécessite une déclaration préalable en mairie. Nous vérifions ce point au devis et nous n'abattons jamais un arbre protégé sans autorisation écrite.

Question 10

Mon voisin doit-il tailler les branches qui dépassent chez moi ?

Accepted Answer

Le Code civil vous autorise à exiger de votre voisin qu'il coupe les branches qui avancent sur votre propriété : vous ne pouvez pas les couper vous-même. En revanche, vous pouvez couper les racines et ronces jusqu'à la limite séparative. Nous intervenons régulièrement en accord entre les deux parties.

Question 11

Puis-je élaguer pendant la période de nidification ?

Accepted Answer

Les tailles de haies et d'arbres sont fortement déconseillées entre mars et fin juillet pour protéger les nichées, et interdites dans certains cas encadrés. Nous décalons les chantiers non urgents hors de cette fenêtre ; seules les interventions de sécurité sont réalisées toute l'année après vérification du houppier.

Question 12

Que dit l'obligation légale de débroussaillement (OLD) ?

Accepted Answer

Dans les communes exposées au risque incendie, le propriétaire doit débroussailler autour des constructions selon l'arrêté préfectoral en vigueur. Nous réalisons ces travaux et vous remettons une facture détaillée qui atteste de leur exécution en cas de contrôle.

Question 13

Êtes-vous assurés pour les travaux en hauteur ?

Accepted Answer

Oui. Nous disposons d'une responsabilité civile professionnelle couvrant les travaux d'élagage, d'abattage et de démontage, dont les dommages aux biens du client et des tiers. L'attestation vous est transmise sur simple demande, avant le chantier.

Question 14

Évacuez-vous les branches et le bois coupé ?

Accepted Answer

Oui, l'évacuation des branchages et le nettoyage du chantier sont inclus dans le devis. Sur demande, nous laissons le bois de chauffage sur place coupé en bûches, ou nous broyons les branches en paillage pour vos massifs.

Question 15

Que faire si un arbre menace de tomber ?

Accepted Answer

Éloignez-vous de la zone de chute, y compris à l'intérieur de la maison si l'arbre surplombe une toiture, ne tentez aucune coupe et appelez-nous. Si une ligne électrique est touchée, contactez d'abord Enedis. Nous nous déplaçons pour poser un diagnostic et sécuriser.

Question 16

Intervenez-vous pour les copropriétés et les collectivités ?

Accepted Answer

Oui : syndics, campings, hôtels, communes et entreprises font partie de nos clients réguliers. Nous fournissons devis détaillé, plan de prévention et attestations, et nous adaptons les horaires pour limiter la gêne des occupants.

Questions fréquentes sur l'élagage en Haute-Savoie

Prix et devis

Intervention et délais

Réglementation et voisinage

Sécurité, assurance et déchets

Votre situation est particulière ? Décrivez-la nous.